Ma spécialité…
Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d’orientation prises au niveau du marketing stratégique. C’est une politique de court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations de la situation du marché.
Le stade intermédiaire entre le marketing stratégique (les orientations générales) et l’action de terrain est l’établissement d’un plan d’action, appelé plan marketing, pour une période donnée (un an par exemple).

